Datenschutzerklärung

Information zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) sowie dem italienischen Datenschutzkodex (D.Lgs. 196/2003 i. d. F. des D.Lgs. 101/2018).

1. Verantwortliche (Titolare del trattamento)

2. Verarbeitete Daten, Zwecke & Rechtsgrundlagen

a) Kontaktaufnahme (E-Mail / Anfrage). Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Über das Kontaktformular erheben wir zusätzlich Vor- und Nachname, Telefonnummer sowie die gewünschte Leistung; die Anfrage wird zur Bearbeitung in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt. Optional hochgeladene Referenzbilder werden zugriffsgeschützt auf unserem Server gespeichert und nur zur Bearbeitung der Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

b) Server-Logdateien. Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Provider automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser-/Geräteinformationen) zur Auslieferung, Sicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

c) Google Analytics. Diese Website nutzt Google Analytics (Mess-ID G-3GHF3VCKF0), einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. Dabei werden Cookies eingesetzt und Nutzungsdaten (u. a. gekürzte IP-Adresse, besuchte Seiten, Gerät/Browser) verarbeitet, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder widerrufen.

d) Eigene Reichweitenmessung (cookielos). Zusätzlich erheben wir anonyme Zugriffsstatistiken direkt auf unserem Server: aufgerufene Seite, Sprache, Gerätetyp und verweisende Domain. Es werden keine Cookies gesetzt; die IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur zu einem tagesgültigen Hash-Wert verarbeitet, der keine Identifizierung erlaubt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung).

e) Google Maps (Klick-zum-Laden). Auf der Startseite kann eine Google-Maps-Karte per Klick geladen werden. Erst mit diesem Klick werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen. Vorher findet keine Verbindung zu Google Maps statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Laden).

f) Newsletter (Double-Opt-in). Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, auf Wunsch Ihre Mobilnummer, die gewählte Sprache sowie, zum Nachweis der Einwilligung, den Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung und einen gekürzten, nur einen Tag gültigen Hash-Wert Ihrer IP-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst wenn Sie diesen anklicken, nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Bleibt die Bestätigung aus, löschen wir die Anmeldung spätestens nach 30 Tagen. Die Mobilnummer verwenden wir ausschließlich, um Sie über kurzfristig frei gewordene Termine per WhatsApp oder SMS zu informieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-Mail oder formlos per E-Mail an info@herzstickl.com. Der Versand läuft über unseren eigenen Mailserver; ein externer Newsletter-Dienstleister ist nicht eingebunden, es werden dabei also keine Daten an Dritte übermittelt.

3. Empfänger & Auftragsverarbeiter

• Hosting: Hostfactory (server34.hostfactory.ch), Schweiz. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
• Webanalyse: Google Ireland Ltd. / Google LLC.

4. Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen von Google Analytics können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

5. Speicherdauer

E-Mail-Anfragen werden bis zur Bearbeitung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Server-Logs werden nur kurzfristig vorgehalten. Analytics-Daten gemäß den Einstellungen von Google Analytics.

Newsletter-Daten speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung. Nach einer Abmeldung löschen wir die Mobilnummer sofort; E-Mail-Adresse und Zeitpunkt der Abmeldung bewahren wir als Nachweis auf, dass an diese Adresse kein Newsletter mehr gehen darf. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an der Nachweisbarkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

6. Ihre Rechte

Nach Art. 15–22 DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3). Zur Ausübung genügt eine E-Mail an info@herzstickl.com.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in Italien beim Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Elemente sowie, im Rahmen von Google Analytics, Analyse-Cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten, blockieren oder löschen.

Stand: September 2026 · Impressum